よくある質問

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オンラインショップに関するよくある質問

スニーカーを送る際のダンボールがないときは?

紙袋でも構いません。配送途中で紙袋が開いたり破れることがないよう梱包テープでしっかり封をしてお送りください。

なお、サイズにつきましては、2足までは80サイズ以内(縦+横+高さ=80cm以下)

3足では100サイズ以内(縦+横+高さ=100cm以下)に収まるように梱包をお願い致します。

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注文確認のメールが届かないのですが...

注文確定時にヤングドライオンラインショップからの確認メールが届かない場合、迷惑メールとして振り分けられた可能性が考えられます。
通常3日以内に確認のメールが届かない場合は、ご自身のメール設定をご確認いただくか、下記方法をお試しください。

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商品到着時に不在の時はどうなるの?

ご不在の場合は配送業者が「不在票」をポストに投函していきますので、不在票に記載されているドライバーの携帯電話又はフリーダイヤルへご連絡を入れていただければ改めてお伺いいたします。 ただし、弊社が出荷してから1週間たってもお受け取りいただけない場合、弊社に戻ってきてしまいますのでお早めにお受け取り下さい。

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注文後に注文内容の変更はできますか?

ご注文後の翌日の正午まで、オンラインショップにお問い合わせいただくか、TEL 076-433-2345 にご連絡ください。(弊社からキット配送後は変更不可)

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