着物クリーニング

着物クリーニングの流れ

着物クリーニングの流れ

1. ご注文

ご注文フォームよりご注文下さい。
ご注文いただきますと24時間以内に受注確認のメールをお送りします。

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2. お客様よりお着物の発送

ご注文後の発送は、1週間以内を目安にしてなるべくお早めにお送り下さい。
クリーニングされたいお着物をダンボール箱に入れます。中身が濡れないようビニール袋に包んで梱包して下さい。
包材や宅配代は、お客様負担となります。
お客様からの発送に関しては、当社に到着するまではお客様の責任でお願いします。

●お着物の送り先
〒939-0341
富山県射水市三ヶ2742-1 
ヤングドライ
きもの館 ECサイト担当
●電話番号:0766-56-9821

3. 入荷・検品・
着物クリーニング

着物クリーニング

一枚一枚丁寧に丸洗い、仕上げまで、専門の技術者が大切に行います。

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4. お着物をお客様へお届け

クリーニング済のお着物は、抗菌消臭加工された文庫紙に包み、段ボール梱包してお届けいたします

クリーニング済のお着物は、抗菌消臭加工された文庫紙に包み、
段ボール梱包してお届けいたします。
発送の際、発送通知メールを送らせていただきます。

返信メールでお見積りの了承を頂いてから、14日以降の仕上がりとなります(お盆・年末年始をはさむ場合、さらに4日加算されます)。ただし、着物の種類や加工によっては、さらにお時間がかかる場合がございます。

5. お着物到着

着物のある素敵な生活をお過ごしください

お客様のもとへ、丸洗いした清潔な着物が届きます。
お着物にお間違いがないかご確認いただき、
着物のある素敵な生活をお過ごしください。

  • 年数が経過して、生地が劣化しているお着物は、洗うことができません。
  • 洗えないきものは、返品させていただきます。
  • 着物の洗い上がりは、新品同様にはなりませんのでご了承願います。
  • シミは、ついてから日数が経過すればするほど酸化し、取れなくなります。
  • お客様のご期待に沿えるよう努力いたしますが、完全に取れないシミもございますのでご了承ください。

GUIDE ショッピングガイド

配送について

北海道・沖縄・離島に関しては別途下記送料がかかります。
・北海道:4,950円(税込) ・沖縄・離島:9,900円(税込)

仕上がり品配送について
● クリーニング後の着物の発送
返信メールでお見積りの了承を頂いてから、14営業日以降の仕上がり。 (お盆・年末年始をはさむ場合 さらに4日加算されます)
ただし、きものの種類や加工によっては、さらにお時間がかかる場合がございます。
● 着物の配達希望日について
ご指定可能です。なるべく2~3日の余裕をもってご指定ください。
  • 地域によっては当日にお伺いできない場合がございます。お届け時間帯は交通事情などにより多少前後することもありますので、あらかじめご了承ください。
  • 詳しい配送日、送料に関してはご注文前に必ずメールまたはお電話にてご確認ください。
  • クリーニング完了後、着物類の返送先が注文時と異なる場合は、必ずその旨と返送先を注文フォームの備考欄にご記入下さい。
  • また、ご注文後においても、返送先が変更となった際には、必ず弊社までご連絡をお願い致します。

ご注文のキャンセル

ご注文の翌日正午までにヤングドライオンラインショップのお問い合わせフォームにご連絡いただくか、お電話にてご連絡ください。

  • 着物クリーニング開始前のキャンセル可
  • 着物クリーニング開始後のキャンセル不可

箱代について

別途料金としてクリーニング後の運賃・箱代は、商品が1箱に入る分まで1,100円頂きます。

仕上がり品について

商品の内容につきましては万全を期しておりますが、念のため宅配便到着後、すぐ商品をご確認ください。
商品開封後、着物の仕上がりに問題があった場合、お手数ですが、弊社までご連絡ください。
損害賠償基準についてはこちら»

※ 品質に対するお申し出は、到着日より7日以内とさせて頂きます。

お問い合わせ・その他

ご不明な点がございましたらお電話もしくはメールフォームにてお問い合わせください。
TEL:0766-56-9821(月〜土曜日9:00〜17:00)
特定商取引法に基づく表記はこちら»

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